“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
大理洱海才村迦缘度假休闲精品客栈位于大理古城才村码头十六组220号，客栈距离古城2.5公里。从才村码头乘2路公交车可到达古城。距洱海才村码头200米，距三塔公园，张家花园，无为寺……都在五公里以内。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7409：好评
地理位置不错，离古城挺近，开车很快，房间面朝洱海，晨起躺在床上就可以看到日出，赞
会员5088：好评
在洱海边，空气很好，房间卫生干净，加湿器空调啥的都有，早餐很丰富，还不错前台小哥给我们送了一盘当地的水果，枣子很甜，走的时候又要了几颗路上吃，总的来说，划算，酒店服务做得也还可以，想来是用心了，临走加了微信，用的来说，不错，强烈推介。
会员2272：好评
这是我来云南住的最满意的一个客栈。首先，装修很高档，TOTO的洁具，沙宣的洗发水，空调 加湿器一应俱全；其次服务也非常周到，下次来还住迦缘