北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
大理洱海才村迦缘度假休闲精品客栈位于大理古城才村码头十六组220号，客栈距离古城2.5公里。从才村码头乘2路公交车可到达古城。距洱海才村码头200米，距三塔公园，张家花园，无为寺……都在五公里以内。
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查看更多评论会员7409：好评
地理位置不错，离古城挺近，开车很快，房间面朝洱海，晨起躺在床上就可以看到日出，赞
会员5088：好评
在洱海边，空气很好，房间卫生干净，加湿器空调啥的都有，早餐很丰富，还不错前台小哥给我们送了一盘当地的水果，枣子很甜，走的时候又要了几颗路上吃，总的来说，划算，酒店服务做得也还可以，想来是用心了，临走加了微信，用的来说，不错，强烈推介。
会员2272：好评
这是我来云南住的最满意的一个客栈。首先，装修很高档，TOTO的洁具，沙宣的洗发水，空调 加湿器一应俱全；其次服务也非常周到，下次来还住迦缘